Informativa sui rimborsi

Hai 14 giorni dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso.

Per esercitare il recesso contattaci via email (shop@raffaeleiannello.com) e ti risponderemo spiegandoti come e dove rispedirci i prodotti.

Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nelle confezioni originali.

Eventuali perdite di valore dovute a manipolazioni diverse da quelle necessarie per ispezionare i prodotti potranno essere dedotte dal rimborso.

Una volta ricevuto e verificato lo stato del reso, procederemo al rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Rimborseremo anche le spese di consegna standard sostenute dal cliente (restano esclusi eventuali costi aggiuntivi per opzioni di consegna non standard).

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti su misura o personalizzati.